크리에이티브 파트너스(이하 ‘크파’)는 정기적으로 타운홀 미팅을 진행하고 있다.
조금 늦었지만 2022년 12월에 진행했던 2022 Review & 2023 Plan 현장을 공유 드리고 싶다!
미리 보는 크파 2023 상반기 목표: 동종업계 최고 수준으로 인재밀도 높이기 |
크파 타운홀 미팅은 CEO인 Roy와 P&C팀이 주도적으로 진행을 하였는데,
그 중 가장 중요한 크파의 2023 목표와 방향성을 먼저 공유 드리도록 하겠다.
<크파 타운홀 현장>
2023년 크리에이티브 파트너스의 상반기 목표
2023년 상반기의 1순위 목표는 ‘동종업계 최고 수준으로 인재밀도 높이기’라고 할 수 있다.
최고의 인재 수준을 만들기 위해 과감하게 투자하고 인재 밀도를 높이는 데에 집중할 예정이다.
VIP전문 컨시어지 서비스를 제공하기 위해서는 회사 전체의 전문성을 올려야 하고, 이를 위해서는 S급 인재들을 모으는 것이 최우선 과제라고 판단하였기 때문이다.
이를 위해서 기존의 시스템에서 새로운 부분을 추가하거나 개선했는데
상반기 1) 기본급 테이블 일괄 상승, 2) 채용 검증 강화, 3) 수습 평가 체계화, 4) 내부 교육 강화가 핵심이며,
이를 통해 5) 전문성 강화, 6) 고부가가치 서비스 제공, 7) 고객 경험 개선, 8) 크파 비전 달성을 이루는 것이 크파의 궁극적인 목표라고 할 수 있다.
<2023 상반기 목표>
2023년 2월 현재 시점에서 리뷰를 해보면 70% 정도로 비교적 스무스하게 진행되고 있는 것 같다.
기본급 테이블 일괄 상승우수 인재들과 함께하기 위해서 7월 부터 과감하게 기본급 테이블을 상향 조정하기로 하였다. 모든 기존/신규 멤버들에게 해당 테이블이 적용되며, 추가적으로 멤버별 성과 평가를 기반으로 인센티브를 함께 지급할 예정이다.
채용 검증 강화현재 고도화를 하고 있는 부분이다. 현재까지는 채용 공고에 우리가 원하는 인재상을 명확하게 기재해 두었으며, 면접을 통해 우리가 원하는 인재인지 검증하는 방식을 조금 더 연구해볼 예정이다!
수습 평가 체계화3개월 간의 수습기간 동안 회사-멤버 간의 fit을 확인하는 Sync-time 제도를 도입하였다.
이 기간 동안 한 달에 한번 신규 멤버와 면담을 진행하며, 한 달 간의 리뷰와 회사의 방향성 등을 계속 주지 시키고 서로가 원하는 바를 명확하게 공유하고 있다.
내부 교육 강화 내부 R&D팀에서 회계/세무와 관련된 교육을 전담하여 진행하고 있다. 신규 멤버를 위한 크파 업무, 시즌별 신고 기간 때 숙지해야 할 내용, 세법 개정 사항 등이 주요 교육 내용이다. 크파의 CFO 아웃소싱 서비스를 제공하는 데에 넓은 범위의 지식이 필요한 만큼, 실제 사례 등을 기반으로 한 교육 컨텐츠 개발을 계획하고 있다.
앞으로의 방향성은?
크파는 초기에 크리에이터를 대상으로 한 회계 기장 서비스로 시작하였다.
이후, 스타트업으로 서비스 대상을 확장하였으며, 많은 고객들이 크파에서 더 넓은 범위를 맡아주었으면 하는 니즈가 있어 현재는 CFO 아웃소싱이라는 서비스를 메인으로 내세우고 있다.
함께하는 고객들의 만족도가 높은 편인데, 앞으로는 여기서 더 범위를 넓혀 한 회사의 회계팀을 대신할 수 있는, 더 나아가 자산 관리의 영역까지 범위를 확장하는 것을 목표로 하고 있다.
그 외 재밌었던 부분
Ice-breaking 퀴즈로 스무스하게 타운홀 시작
아이스 브레이킹 퀴즈로 신규 입사자 소개하기. 덕분에 첫 시작부터 분위기가 좋았다!
<틈새로 신규 입사자 소개하기>
2022년 리뷰하기
2022년 우리가 얼마나 열심히 했는지 1) 고객, 2) 매출 부분에서 공유하는 시간. 퀴즈로 성과에 대한 문제를 냈는데 참여율도 좋고 반응도 좋았다.
MVP 시상식
2022년 하반기에 가장 열심히 한, 본 받을만한 멤버를 투표해서 MVP로 선정하고 신세계 상품권을 전달하였다.
이번 주인공은! TAX3팀의 Waye 웨이(영어 이름을 쓰고 있어 많이들 오해 하시는데 한국인 이다..!!)
이렇게 약 1시간에 걸쳐 2022년 성과와 2023년의 목표를 공유하는 시간을 가졌다.
멤버들과 함께 지난 해의 성과를 축하하고, 회사의 방향성을 공유한 의미 있는 시간이었다.
2023년에는 멤버들과 크파가 함께 더 성장할 수 있기를!
